Desenvolvimento de competências de gestão de conflitos
16 Novembro 2017, 13:30 • Cláudio Manuel Ribeiro Pina Fernandes
- Identificação das fases e conteúdos que compõem um conflito.
- Apresentação das estratégias para lidar com os conflitos.
- Exploração das cinco abordagens típicas à gestão dos
conflitos.
- Exploração dos conceitos de pensamento divergente e
convergente
- Articulação da temática gestão de conflitos com o tema
criatividade.
- Realização de uma atividade em grupo sobre gestão de
conflitos.