Gestão de conflitos
14 Novembro 2017, 12:30 • Andreia da Silva Santos
Identificação das fases e conteúdos que compõem um conflito.
Apresentação das estratégias para lidar com os conflitos.
Exploração das cinco abordagens típicas à gestão dos conflitos.
Exploração dos conceitos de pensamento divergente e convergente
Articulação da temática gestão de conflitos com o tema criatividade.
Realização de uma atividade em grupo sobre gestão de conflitos.