Avaliação de usabilidade e experiência de utilização
3 Novembro 2016, 16:30 • Carlos Duarte
Dimensões da usabilidade.
Métricas de usabilidade.
Avaliação formativa e sumativa.
Dados qualitativos e quantitativos.
Definição de objetivos, alvos e métricas de experiência de utilização.
Tabela de alvos.
Instrumentos de medição.
Técnicas de recolha de dados.
Tarefas benchmark.
Identificação de incidentes críticos.
Think-aloud.
Questionários: SUS, QUIS, USE, outros questionários.
Avaliação de impacto emocional. AttrakDiff. Avaliação de aspetos fenomenológicos da interação.