Bibliografia

Principal

Não foi definida bibliografia principal

Secundária

• Osterwalder, A. and Pigneur, Y. (2010) Business model generation: a handbook for visionaries, game changers, and challengers John Wiley & Sons
• Dumas, M., La Rosa, M., Mendling, J. and Reijers, H.. (2013) Fundamentals of business process management Springer