Introdução à Avaliação de Usabilidade. Métodos de avaliação analíticos e empíricos. Avaliação formativa e sumativa.

Avaliação com utilizadores. Porquê testes com utilizadores? Planeamento dos testes com utilizadores, e os vários aspetos a ter em conta antes da realização dos testes. Guião de testes como documento para planear os testes. Medidas de usabilidade a recolher nos testes. Fases da avaliação com utilizadores. Participantes dos testes: Considerações éticas; Quem?; Quantos?. Métodos a usar durante os testes com utilizadores.