Design de Produto II: inovação vs impulso; processo de desenvolvimento; vantagens da inovação; factores de sucesso; conclusões.

Design Contextual: conceitos, princípios e exemplos: panorámica do processo de design conceptual: objectivos, processo, inquirição contextual, sessões de interpretação, sessões de consoliação, sessões de inovação, design do sistema, e prototipagem.