Título:

Pretende-se transmitir conhecimentos sobre metodologias, processos e ferramentas de design de sistemas de informação eficazes, inovadores e úteis. Dá-se particular relevo à resolução de problemas complexos e exploração de soluções criativas (design thinking). Adopta-se uma abordagem de design virada para a acção, utilizando técnicas de recolha de dados no terreno, a partir de fontes primárias, e técnicas de exploração activa de soluções suportadas em ferramentas de prototipagem. Produzem-se vários artefactos de design: frameworks de problemas e soluções, mapas de empatia e afinidades, modelos de serviços, storyboards, wireframes, e canvas de projecto.