Tipos de questões: abertas; fechadas; mistas. Vantagens e desvantagens.

Questionário Piloto. Sua importância no contexto dos Estudos de Mercado.

Diferentes formas de aplicar questionários: entrevistas pessoais; questionário telefónico; questionário postal (em desuso); questionário através dos meios digitais e redes sociais. Análise detalhada de cada um destes procedimentos, assim como avaliação das técnicas mais recentes para as implementar na realização de um questionário.