Sumários

Aula nº 13

2 Novembro 2021, 18:00 • Maria Helena Mouriño Silva Nunes

Questões enviesadas. Papel das leading-questions neste contexto. Exemplos.

Estratégias para estabelecer uma interação com o entrevistado, tendo sempre em atenção a necessidade de se obterem dados rigorosos. Técnica do funil e questões de filtragem. Estudo de alguns exemplos práticos.

Aula nº 12

26 Outubro 2021, 19:30 • Maria Helena Mouriño Silva Nunes

Construção de um questionário: introdução aos vários problemas que podem surgir na redação de um questionário.
Questionários estruturados versus não estruturados.

Elaboração de um questionário: redação das questões, de forma a garantir a recolha de informação fidedigna e rigorosa. Exemplos nos CENSOS 2021 Portugal e CENSUS 2021 UK.

Aula nº 11

26 Outubro 2021, 18:00 • Maria Helena Mouriño Silva Nunes

Recolha de dados para análise: dados primários ( primary data) versus dados secundários (secundary data). O que significam? Como é que se obtêm?

Importância dos questionários na obtenção de dados primários.

Aula nº 10

19 Outubro 2021, 19:30 • Maria Helena Mouriño Silva Nunes

Análise dos diferentes tipo de métodos de recolha de dados:

- Método de observação: estudo das audiências TV; Painéis de consumidores da Nielsen; mystery shopping;

- Métodos de experimentação: discussão da forma de planeamento de algumas experiências;

- Questionários: breve análise dos serviços disponibilizados pela empresa internacional de pesquisas de mercado YouGov.

Aula nº 9

19 Outubro 2021, 18:00 • Maria Helena Mouriño Silva Nunes

Data-driven Marketing. Resumo das principais etapas: recolha de dados; compilação, limpeza e análise de dados; transformação dos resultados das análises dos dados em estratégia; medição do sucesso da actividade empresarial.

Marketing Research: o papel dos dados. Geração de valor em Marketing.

Aplicação a diferentes sectores da Sociedade. Exemplo: Value-Based Healthcare e Patient-Centred Care.